This article is in Finnish. See the Support pages in English on the Donkey Republic site, or try automatic translation in your browser.

English Support

Voinko ladata sähköpyöräni akun?

Voinko ladata sähköpyöräni akun?

Et, sähköpyöriä ei voi ladata itse. Turvallisuuden ja akun kunnon varmistamiseksi lataamisesta huolehtii vain huoltotiimimme.

Mitä tehdä, jos akku on vähissä:

Jos tarvitset lisää virtaa jatkaaksesi matkaasi, vaihda pyörä sen sijaan, että yrittäisit ladata sitä.

  1. Etsi asema: Suuntaa mille tahansa lähimmälle palautuspaikalle.
  2. Pyydä vaihtoa: Avaa sovellus ja napauta "Switch"-painiketta.
  3. Seuraa sovelluksen ohjeita: Sovellus opastaa sinut päättämään nykyisen istunnon ja aloittamaan uuden täysin ladatulla pyörällä.

Seuraa sovelluksen ohjeita: Sovellus opastaa sinut päättämään nykyisen istunnon ja aloittamaan uuden ladatulla pyörällä.

← Back to Support

Customer service and fault reports

Our customer service is open seven days a week, at least 09:00–19:00. We can come help you on the spot if there is a problem with your bike, and answer any questions about the service.