This article is in Finnish. See the Support pages in English on the Donkey Republic site, or try automatic translation in your browser.

English Support

Vahvistus-SMS

Ongelmia vahvistus-SMS:n vastaanottamisessa?

Jos et saa kaksivaiheisen vahvistuksen koodia (2FA) rekisteröitymisen tai kirjautumisen aikana, tukitiimimme voi auttaa sinua reaaliajassa.

Alueelliset tukipuhelimet

Soita siihen numeroon, joka liittyy maahan, jossa olet tällä hetkellä:

Pikatarkistuslista ennen soittamista

Ennen kuin otat yhteyttä, varmista:

  • Signaali: Sinulla on riittävä matkapuhelinverkon kuuluvuus.
  • Muoto: Syötit puhelinnumerosi oikeassa kansainvälisessä muodossa (esim. +45 Tanskalle).
  • Estot: Tarkista, ettet ole estänyt lyhytnumeroiden SMS-lähettäjiä puhelimesi asetuksissa.

← Back to Support

Customer service and fault reports

Our customer service is open seven days a week, at least 09:00–19:00. We can come help you on the spot if there is a problem with your bike, and answer any questions about the service.