Maksutapaongelmien vianmääritys
Jos sinulla on vaikeuksia lisätä tai päivittää maksutapaa (luottokortti, Apple Pay, Google Pay), seuraa tätä teknistä tarkistuslistaa.
Yhteyden tarkistuslista
- Päivitä sovellus: Varmista, että käytät sovelluksen uusinta versiota. Vanhoista versioista saattaa puuttua maksupalveluiden vaatimat päivitetyt tietoturvakorjaukset.
- Vaihda mobiilidataan: Kytke Wi-Fi pois päältä ja käytä 4G/5G-yhteyttä. Julkisissa Wi-Fi-verkoissa on usein palomuureja, jotka häiritsevät pankkitapahtumia.
- Poista VPN käytöstä: Kytke pois päältä kaikki VPN-sovellukset tai "Privacy Relay" -asetukset. Maksunvälittäjät estävät usein tapahtumat, jotka näyttävät tulevan peitetyistä IP-osoitteista, petosten estämiseksi.
Turvallisuus ja vahvistus
- Suorita 2FA loppuun: Pidä pankkisovelluksesi auki tai ole valmis vastaanottamaan tekstiviesti. Sinun on suoritettava loppuun kaikki pankkisi vaatimat kaksivaiheisen vahvistuksen (3D Secure) kehotteet uuden maksutavan valtuuttamiseksi.
- Ennakkovaltuutus: Varmista, että korttisi on valtuutettu kansainvälisiin tai verkkomaksuihin, jos olet matkalla.