Näin avaat estetyt SMS-vahvistuskoodit

Näin avaat estetyt SMS-vahvistuskoodit

Jos et saa kaksivaiheisen vahvistuksen (2FA) tekstiviestiä, puhelimesi saattaa suodattaa pois "lyhytnumeroviestit" (automaattiset viestit 5- tai 6-numeroisista numeroista). Näin tarkistat asetuksesi.

iOS-laitteella (iPhone)

  1. Tarkista estetyt yhteystiedot: Mene kohtaan Asetukset > Viestit > Estetyt yhteystiedot.
    • Varmista, ettei listalla ole operaattoriisi tai aiempiin vahvistusyrityksiin liittyviä numeroita.
  1. Poista käytöstä "Suodata tuntemattomat lähettäjät":
    • Mene kohtaan Asetukset > Viestit.
    • Vieritä alas kohtaan Viestien suodatus ja varmista, että Suodata tuntemattomat lähettäjät on pois päältä. Jos se on päällä, koodi saattaa piillä Viestit-sovelluksen "Tuntemattomat lähettäjät" -välilehdellä.

Android-laitteella

Huom: Vaiheet voivat vaihdella hieman valmistajan mukaan (Samsung, Pixel jne.).

  1. Tarkista roskaposti ja estetyt:
    • Avaa Viestit-sovellus.
    • Napauta profiilikuvaketta tai kolmen pisteen valikkoa oikeassa yläkulmassa.
    • Napauta Roskaposti ja estetyt. Tarkista, jäikö vahvistuskoodisi automaattiseen suodattimeen.
  1. Tarkista lyhytnumeroiden käyttöoikeudet:
    • Mene kohtaan Asetukset > Sovellukset > Sovellusten erityiskäyttö.
    • Napauta Premium-tekstiviestien käyttöoikeus.
    • Varmista, että viestisovelluksesi asetukseksi on valittu "Kysy" tai "Salli aina".

← Takaisin tukisivulle

Asiakaspalvelu ja vikailmoitukset

Asiakaspalvelu on auki seitsemänä päivänä viikossa vähintään klo 09:00–19:00. Saat apua paikan päälle, jos pyöräsi kanssa on ongelmia, tai voit kysyä mitä tahansa palveluun liittyvää.