This article is in Finnish. See the Support pages in English on the Donkey Republic site, or try automatic translation in your browser.

English Support

Miten liityn jäseneksi?

Liittyminen Republicin jäseneksi on paras tapa säästää rahaa, jos aiot ajaa usein. Liittymisprosessi vaihtelee hieman sen mukaan, käytätkö jäsenyyttä, erityistä kampanjakoodia vai yritys- tai yliopistosähköpostia.

Vaihtoehto 1: Tavallinen jäsenyys

Jos haluat vain selata kaupungissasi saatavilla olevia jäsenyyksiä:

  1. Avaa sovellus: Napauta Account-kuvaketta oikeasta yläkulmasta.
  2. Selaa suunnitelmia: Valitse "Become a member."
  3. Valitse ja tarkista: Napauta "Select plan" haluamasi vaihtoehdon kohdalla, napauta sitten "Review" nähdäksesi hinnoittelun erittelyn ja sisältyvät minuutit.
  4. Vahvista: Napauta "Buy now" aktivoidaksesi jäsenyytesi välittömästi.

Vaihtoehto 2: Jäsenyyskoodin käyttäminen

Jos sinulla on erityinen koodi kumppanilta tai kampanjasta:

  1. Siirry koodin syöttöön: Mene Account-sivullesi ja napauta "Membership code."
  2. Lähetä: Syötä koodisi ja napauta "Submit code" avataksesi piilotetun tarjouksen.
  3. Liity: Tarkista erityisehdot ja napauta "Select plan" ja sitten "Buy now."

Vaihtoehto 3: Yritys- tai yliopistojäsenyydet

Jotkin jäsenyydet on sidottu sähköpostisi verkkotunnukseen (esim. @university.edu tai @company.com):

  1. Vahvista sähköposti: Varmista, että Donkey Republic -tilisi on rekisteröity viralliseen työ- tai opiskelijasähköpostiosoitteeseesi.
  2. Tarkista tarjoukset: Mene "Become a member" -osioon. Jos verkkotunnuksesi tunnistetaan, erityinen jäsenyys ilmestyy automaattisesti listaan.
  3. Täydennä profiili: Tarvitset silti voimassa olevan puhelinnumeron ja maksutavan tiedoissasi suunnitelman aktivoimiseksi.

Tärkeää tietää

  • Maksutavat: Useimmat jäsenyydet vaativat luotto- tai pankkikortin. Digitaaliset lompakot tai paikalliset maksutavat kuten iDeal voivat vaatia lompakkosaldon.
  • Välitön käyttö: Etusi (kuten "free 60 minutes") ovat voimassa heti kun napautat "Buy now", voit aloittaa ensimmäisen ajosi heti!
  • Vakuutus: Muista, että monet paikalliset jäsenyydet sisältävät jo varkausvakuutuksen.

← Back to Support

Customer service and fault reports

Our customer service is open seven days a week, at least 09:00–19:00. We can come help you on the spot if there is a problem with your bike, and answer any questions about the service.