This article is in Finnish. See the Support pages in English on the Donkey Republic site, or try automatic translation in your browser.

English Support

Mistä tiedän, kuinka monta pyörää palautuspisteellä on?

Pyörän löytäminen on helppoa, kun osaat lukea sovelluksen karttaa. Käytämme reaaliaikaista seurantaa näyttääksemme sinulle tarkalleen, missä pyörämme sijaitsevat.

Kartan käyttäminen

  • Numerot kartalla: Kartalla näkyvät suuret numerot kertovat käytettävissä olevien pyörien kokonaismäärän kyseisellä palautuspisteellä.
  • Yksityiskohtainen näkymä: Napauta mitä tahansa palautuspisteen kuvaketta. Tämä avaa listan, jossa näkyy jokainen kyseisellä paikalla oleva pyörä.
  • Pyörän tila: Yksityiskohtaisessa näkymässä voit tarkistaa kunkin pyörän tilan, kuten sen nimen ja sen, onko kyseessä tavallinen pyörä vai sähköpyörä.

Sähköpyörien akun varaustasot

Jos etsit sähköpyörää, palautuspisteen napauttaminen näyttää sinulle myös kunkin pyörän arvioidun akun varausprosentin. Näin et joudu kävelemään sellaisen pyörän luo, jonka varaus ei riitä aiotulle matkallesi.

← Back to Support

Customer service and fault reports

Our customer service is open seven days a week, at least 09:00–19:00. We can come help you on the spot if there is a problem with your bike, and answer any questions about the service.