This article is in Finnish. See the Support pages in English on the Donkey Republic site, or try automatic translation in your browser.

English Support

Kuinka pitkäksi aikaa voin vuokrata pyörän?

Kuinka pitkäksi aikaa voin vuokrata pyörän?

"Just Ride" -vuokraukselle ei ole tiukkaa enimmäiskestoa, mutta hinnoittelu ja saatavuus vaihtelevat sen mukaan, miten valitset ajaa.

1. Käytön mukaan maksaminen (Just Ride)

  • Kesto: Voit pitää pyörää niin kauan kuin tarvitset.
  • Hinnoittelu: Vakiohintaiset "Just Ride" -hinnat pätevät koko vuokrauksen kestolle.
  • Tärkeä huomio: Pitääksemme kaluston kunnossa suosittelemme päättämään vuokrauksesi palautuspisteellä, kun pyörä ei ole käytössä.

2. Päivä- tai tuntipassit

Monissa kaupungeissa tarjoamme alennettuja hintoja pidempiaikaiseen käyttöön. Löydät eri tuotteet sovelluksen hinnastosta.

Passeissa on kaksi vaihtuvaa elementtiä:

  • Sisältyvä pyöräilyaika (esim. 30 minuuttia tai 2 tuntia)
  • Passin voimassaolo (esim. 24 tuntia).

Voimassaoloajan sisällä voit ajaa passiin sisältyvän määrän pyöräilyä. Jos pyöräilet pidempään, siirtyy sovellus käyttämään Just Ride -hinnastoa ylimenevältä ajalta.

3. Käyttämättömän vuokrauksen käytäntö

Varmistaaksemme pyörien saatavuuden ja huollon, ota huomioon seuraavat:

  • Järjestelmän päättämä lopetus: Jos vuokraus pysyy pitkään käyttämättömänä, järjestelmä voi päättää session automaattisesti.
  • Huollon tehokkuus: Vuokrauksen päättäminen asemalla mahdollistaa sen, että mekaanikkomme voivat tehdä turvatarkastuksia ja pyörä pysyy yhteisön käytettävissä.

← Back to Support

Customer service and fault reports

Our customer service is open seven days a week, at least 09:00–19:00. We can come help you on the spot if there is a problem with your bike, and answer any questions about the service.