Näin saat laskun

Näin saat laskun

Prosessi vaihtelee hieman sen mukaan, tarvitsetko kuitin yksittäisestä matkasta vai toistuvasta jäsenyydestä.

Yksittäisille matkoille ja Päiväpassi (Day Pass) -lipuille

Voit ladata päättyneiden matkojen kuitit suoraan sovelluksesta:

  1. Avaa profiili: Napauta tilikuvaketta oikeassa yläkulmassa.
  2. Katso historia: Valitse "Ajohistoria" nähdäksesi aiemmat matkasi.
  3. Valitse matka: Napauta tiettyä matkaa, josta tarvitset kuitin.
  4. Lataa: Napauta "See details" vuokrauskustannusten vieressä ja valitse sitten vaihtoehto laskun lataamiseksi.

Jäsenyyksille (tukipyyntö)

Jäsenyyskuitit eivät tällä hetkellä ole suoraan ladattavissa. Saadaksesi sellaisen:

  • Ota yhteyttä tukeen: Lähetä meille viesti sähköpostiosoitteesta jolla olet rekisteröitynyt palveluun.
  • Anna tiedot: Nopeuttaaksesi prosessia, sisällytä mukaan tilauksesi nimi (esimerkiksi Kuukausijäsenyys).
  • laskutuskuukausi tai -kuukaudet, joille tarvitset kuitin.

← Takaisin tukisivulle

Asiakaspalvelu ja vikailmoitukset

Asiakaspalvelu on auki seitsemänä päivänä viikossa vähintään klo 09:00–19:00. Saat apua paikan päälle, jos pyöräsi kanssa on ongelmia, tai voit kysyä mitä tahansa palveluun liittyvää.