Kuinka kauan hyvityksessä kestää?
Useimmat hyvitykset käsitellään automaattisesti, mutta varojen ilmestyminen tilillesi riippuu pankistasi ja maksutavastasi.
Tavanomaiset käsittelyajat
- Luotto- ja maksukortit sekä digitaaliset lompakot: Yleensä 5-15 työpäivää.
- Lompakkonostot: Varojen nostaminen sovelluksen lompakosta kestää yleensä 5-15 työpäivää.
- Enimmäisodotusaika: Maksupalveluntarjoajastasi riippuen siinä voi kestää jopa 30 työpäivää.
Varaukset vs. hyvitykset (tärkeää)
Jos näet "Vireillä"-veloituksen, joka ei ole hävinnyt:
- Katevaraukset: Joskus me vain varaamme rahat varmistaaksemme korttisi. Jos vuokrausta ei tapahtunut, emme "veloita" sinua, vaan pankin on "vapautettava" varaus.
- Aikataulu: Tässä voi kestää jopa 30 työpäivää riippuen täysin pankkisi sisäisistä käytännöistä.
Entä jos en ole saanut hyvitystäni?
Jos on kulunut yli 30 työpäivää ja varat puuttuvat edelleen:
- Ota yhteyttä Donkey Republiciin osoitteessa support@donkeyrepublic.com.
- Sinulta vaaditaan: lähetä meille sähköpostia tiliisi rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi.