Miten peruutan vuokraukseni?

Miten peruutan vuokraukseni?

Voit peruuttaa vuokrauksesi ja saada hyvityksen, kunhan et ole vielä avannut pyörän lukitusta.

Peruutussäännöt

  • Ennen lukituksen avaamista: Voit peruuttaa sovelluksessa milloin tahansa ennen ensimmäistä lukituksen avaamista.
  • Lukituksen avaamisen jälkeen: Kun pyörän lukitus on avattu, "Peruuta"-vaihtoehto ei ole enää käytettävissä. Istunnon pysäyttääksesi sinun on lopetettava vuokraus määritellyssä palautuspaikassa.

Tietoa hyvityksistä

  • Automaattinen käsittely: Hyvityksesi käynnistyy automaattisesti peruutuksen yhteydessä.
  • Aikataulu: Varat palautuvat tilillesi yleensä 5–10 työpäivän kuluessa.
  • Poikkeukset: Huomaa, että varausmaksut eivät ole hyvitettävissä.
Selected_three_dot_button.jpgSelected_cancel_rental.jpg

← Takaisin tukisivulle

Asiakaspalvelu ja vikailmoitukset

Asiakaspalvelu on auki seitsemänä päivänä viikossa vähintään klo 09:00–19:00. Saat apua paikan päälle, jos pyöräsi kanssa on ongelmia, tai voit kysyä mitä tahansa palveluun liittyvää.