Kadonneen pyörän maksut ja varkausvakuutus

Kadonneen pyörän maksut ja varkausvakuutus

Ajajana olet vastuussa pyöräsi turvallisuudesta vuokra-aikana. Jos pyörä katoaa, kadonneen pyörän maksu peritään 30 päivän kuluttua siitä, kun se on ilmoitettu varastetuksi tai kadonneeksi.

Milloin kadonneen pyörän maksu peritään?

Maksu peritään, jos emme pysty saamaan pyörää takaisin 30 päivän kuluessa, koska:

  1. Varkaus: Pyörä varastettiin aktiivisen vuokrauksesi aikana.
  2. Virheellinen palautus: Et päättänyt vuokrausta oikein (esimerkiksi et lukinnut pyörää tai et palauttanut sitä viralliselle palautuspaikalle).

Maksuvertailu: vakuutuksen kanssa ja ilman

Pyörän varkausvakuutuksen lisääminen varauksen alussa vähentää merkittävästi taloudellista vastuutasi.

  • Mekaaninen pyörä — Maksu ILMAN vakuutusta: Enintään 900 € — Maksu vakuutuksen KANSSA: Enintään 50 €
  • Sähköpyörä — Maksu ILMAN vakuutusta: Enintään 2 000 € — Maksu vakuutuksen KANSSA: Enintään 100 €
  • Tavarapyörä — Maksu ILMAN vakuutusta: Enintään 2 000 € — Maksu vakuutuksen KANSSA: Enintään 100 €
  • Sähkötavarapyörä — Maksu ILMAN vakuutusta: Enintään 4 000 € — Maksu vakuutuksen KANSSA: Enintään 200 €

------------------------------------------------------------------------

Tärkeitä vakuutustietoja

  • Näin lisäät sen: Vakuutus on valittava varausprosessin aikana. Sitä ei voi lisätä matkan alkamisen jälkeen.
  • Jäsenyydet: Jos sinulla on paikallinen kuukausijäsenyys, varkausvakuutus sisältyy usein jo matkoihisi.
  • Vastuuaika: Olet vastuussa, kunnes pyörä on vahvistettu "lukituksi" kelvollisella asemalla sovelluksessa ja vuokrauksesi on päätetty oikein (kuitin kanssa).

← Takaisin tukisivulle

Asiakaspalvelu ja vikailmoitukset

Asiakaspalvelu on auki seitsemänä päivänä viikossa vähintään klo 09:00–19:00. Saat apua paikan päälle, jos pyöräsi kanssa on ongelmia, tai voit kysyä mitä tahansa palveluun liittyvää.