Day Pass: säännöt ja käyttö

------------------------------------------------------------------------

Day Pass: säännöt ja käyttö

1. Aktivointi ja voimassaolo

  • Missä se toimii: Passit ovat kaupunkikohtaisia. Yhdessä kaupungissa ostettua passia ei voi käyttää toisessa.
  • Milloin se alkaa: Passisi aktivoituu heti ostohetkellä. Viivästettyä aloitusta ei ole.
KaaKau ohjekuva

2. Miten minuutit ja vuokraukset toimivat

  • Aktiiviset minuutit: Minuutteja vähennetään saldostasi vain silloin, kun pyörä on aktiivisessa vuokraussessiossa.
  • Kellon pysäyttäminen: Pysäyttääksesi ajan sinun täytyy päättää vuokrauksesi nimetyllä asemalla.
  • Huomio: Pelkkä pyörän lukitseminen ilman vuokrauksen päättämistä kuluttaa edelleen minuuttejasi.
  • Pyörän vaihtaminen: Voit vaihtaa pyörää rajattoman määrän kertoja passisi ollessa voimassa, kunhan jokainen edellinen matka on päätetty asianmukaisesti.
KaaKau ohjekuva

3. Laskutus ja ylitykset

  • Vakiohinnat: Kun ilmaiset minuuttisi on käytetty tai passin aika päättyy, sinulta veloitetaan vakiohintaisen "Just Ride" -hinnan mukaisesti.
  • Laskutusjärjestys: "Just Ride" -hinnat pätevät vain, jos tililläsi ei ole muita aktiivisia passeja.

4. Pyörien yhteensopivuus

  • Klassiset pyörät: Kaikki Day Pass -passit ovat oletuksena voimassa klassisille pyörille.
  • Sähköpyörät: Sähköpyörät on jätetty ulkopuolelle, ellei passissasi nimenomaisesti mainita sähköpyöräyhteensopivuutta.
KaaKau ohjekuva

← Takaisin tukisivulle

Asiakaspalvelu ja vikailmoitukset

Asiakaspalvelu on auki seitsemänä päivänä viikossa vähintään klo 09:00–19:00. Saat apua paikan päälle, jos pyöräsi kanssa on ongelmia, tai voit kysyä mitä tahansa palveluun liittyvää.