04. Voinko katkaista vuokran ilman verkkoyhteyttä internettiin?

Tarvitset verkkoyhteyttä kun otat pyörän vuokralle ja kun palautat sitä, eli katkaiset vuokran.

Sovellus antaa tehdä palautuksen, mikäli yhteydessä on ongelmia tai sitä ei ole ollenkaan. Silloin joudut manuaalisesti merkitsemään pyörän paikan. Voi olla että väärään paikkaan jätetyn pyörän etsinnästä koituu vuokraajalle lisäkustannuksia.

Asiakaspalvelu ja vikailmoitukset

Asiakaspalvelu on auki seitsemänä päivänä viikossa vähintään klo 09:00–19:00. Saat apua paikan päälle, jos pyöräsi kanssa on ongelmia, tai voit kysyä mitä tahansa palveluun liittyvää.