01. Mitä teen jos minulla on ongelmia pyörän tai lukon kanssa?

Mikäli pyörässäsi on jotain vialla, esimerkiksi kumpi puhki, jarrut eivät toimi, lukko ei sulkeudu jne. ota yhteys KaaKaun asiakaspalveluun tai Donkey Republiciin sovelluksen kautta.

Muista tarkistaa pyörän kunto ennen vuokran aloittamista. Voit ennen käyttöönottoa peruuttaa vuokran ja valita uuden, kunnossa olevan pyörän.

Asiakaspalvelu ja vikailmoitukset

Asiakaspalvelu on auki seitsemänä päivänä viikossa vähintään klo 09:00–19:00. Saat apua paikan päälle, jos pyöräsi kanssa on ongelmia, tai voit kysyä mitä tahansa palveluun liittyvää.