Voinko viedä pyörän kaupungin tai toiminta-alueen ulkopuolelle?

Voinko viedä pyörän kaupungin tai toiminta-alueen ulkopuolelle?

Et, sinun on pidettävä pyörä sille määritetyllä toiminta-alueella. Voit vapaasti tutkia kaupunkia, mutta pyörä on palautettava palautuspaikalle samaan kaupunkiin, jossa vuokrauksesi alkoi.

1. Miten löydät toiminta-alueen

Toiminta-alue määräytyy sinun pyörällesi käytettävissä olevien palautuspaikkojen mukaan. Nähdäksesi rajat:

  1. Napauta kartalla olevaa oranssia pyöräsymbolia.
  2. Napauta "Drop-offs"-merkintää vasemmassa yläkulmassa.
  3. Kartta näyttää kaikki sallitut palautuskeskukset; tämä alue on sallittu ajoalueesi.

2. Taukojen ja pysäköinnin säännöt

  • Välipysähdykset: Sinun ei tarvitse pysäköidä keskukseen vuokrauksen aikana. Voit pysäköidä minne tahansa, kunhan käytät sovelluksen "Stopover/Lock"-toimintoa.
  • Paikalliset rajoitukset: Joissakin kaupungeissa (kuten Amsterdam) on tiukat pysäköintilait. Käytä aina merkittyjä pyörätelineitä siellä, missä niitä vaaditaan, jotta kaupunki ei takavarikoi pyörää.

Toiminta-alueelta poistumisen seuraukset

  • Siirtomaksut: Jos pyörä jätetään toiminta-alueen ulkopuolelle, sinulta veloitetaan siirtomaksu noutamisen kustannusten kattamiseksi.
  • Ei tienvarsiapua: Emme voi tarjota teknistä tukea tai apua pyörän ongelmiin, jotka tapahtuvat palvelualueen ulkopuolella.

← Takaisin tukisivulle

Asiakaspalvelu ja vikailmoitukset

Asiakaspalvelu on auki seitsemänä päivänä viikossa vähintään klo 09:00–19:00. Saat apua paikan päälle, jos pyöräsi kanssa on ongelmia, tai voit kysyä mitä tahansa palveluun liittyvää.